Retur kan skje via post eller ved levering i vårt fysiske lager (dersom tilgjengelig).

​

For retur per post, kontakt oss på hei@coltello.no for en returetikett.

​

Forbruker betaler selv returporto via enten Posten eller Postnord.

Du har rett til å angre på ditt kjøp innen 14 dager fra du mottar varene.

​

Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema, forlenges fristen til 3 måneder.

 

For at angreretten skal gjelde, må produktet returneres i samme stand som da du mottok det – det vil si ubrukt og i original emballasje.

 

Returfrakt betales av deg, med mindre annet er avtalt.

Vi tilbakebetaler hele beløpet inkludert fraktkostnader dersom hele bestillingen returneres.

​

Du som kunde er selv ansvarlig for å betale fraktkostnader på en vare som du vil angre kjøpet på, jf. angrerettloven § 25. Du er også ansvarlig for trygg retur av vare(r) så vi anbefaler deg å pakke varen godt og ta vare på kvittering for frakt.

​

Du kan bli belastet dersom produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. angrerettloven §25).

Beløpet vil bli godskrevet din konto når vi mottar varene. Har du returnert deler av en ordre, trekker du dette beløpet fra opprinnelig faktura når du betaler.

 

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

​

Mer informasjon angående angrerett ved kjøp finner du på Forbrukerrådets nettsider:
http://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

 

Du kan laste ned angrerettskjema her. 
 

Returneres til:

 

Coltello AS 

​

Stasjonsveien 63

1482 Nittedal

​

TLF: 918 60 073

​

Informasjon vi trenger fra deg.

NAVN,ADRESSE,TELEFON,E-POST

Mottatt Dato og Ordrenummer og hvilke vare(r)